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ITIL · ITILFND-V4

ITILFND-V4 試験練習問題

ITIL Foundation (Version 4)

ITILFND-V4 の PDF 練習問題。資料の言語は 英語です。購入はこの試験のみで、自動更新はありません。

試験概要

ITILFND-V4 は「ITIL Foundation (Version 4)」の認定試験です。試験形式、時間、対応言語は以下をご確認ください。最新の出題範囲や受験条件は公式サイトをご参照ください。

試験コード
ITILFND-V4
公式の試験・資格名
ITIL Foundation (Version 4)
試験形式
Closed-book multiple-choice exam
試験時間
60 分
公式試験の問題数
40 問
受験可能な言語
英語、中国語（字体の指定なし）、オランダ語、フランス語、ドイツ語、ハンガリー語、イタリア語、日本語、ポーランド語、ポルトガル語（ブラジル）、スペイン語、タイ語

公式試験の対応言語と練習問題ファイルの言語は異なります。試験の版と言語は公式の予約ページでご確認ください。

公式情報： 公式サイト
情報確認日：2026-10-20

対応言語

  • 英語
  • 簡体字中国語
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最初の 20 問を無料プレビュー

全 356 問

題庫の元の順序で表示します。回答欄を開くと、正解と収録されている解説を確認できます。

問題の言語：英語。問題文・選択肢・正解・解説は元の題庫の言語で表示します。

免責事項：ExamPico の問題はすべてインターネット上の情報を整理したもので、学習参考用として提供しています。

問題 1

Question#1Topic1

How are target resolution times used in the 'incident management' practice?

  1. A. They are agreed, documented, and communicated to help set user expectations
  2. B. They are established, reviewed, and reported to ensure that customers are happy with the service
  3. C. They are initiated, approved, and managed to ensure that predictable responses are achieved
  4. D. They are scheduled, assessed and authorized to reduce the risk of service failures
正解と解説を表示

正解

A

解説

Target resolution times in the 'incident management' practice are agreed and shared so users know what to expect.

問題 2

Question#2Topic1

Why should some service requests be fulfilled with no additional approvals?

  1. A. To ensure that spending is properly accounted for
  2. B. To ensure that information security requirements are met
  3. C. To streamline the fulfilment workflow
  4. D. To set user expectations for fulfilment times
正解と解説を表示

正解

C

解説

Some service requests should be fulfilled with no additional approvals to simplify the fulfilment process.

問題 3

Question#3Topic1

What is a set of specialized organizational capabilities for enabling value for customers in the form of services?

  1. A. Service offering
  2. B. Service provision
  3. C. Service management
  4. D. Service consumption
正解と解説を表示

正解

C

解説

Service management is a set of specialized organizational capabilities for enabling value for customers in the form of services.

問題 4

Question#4Topic1

Which gives a user access to a system?

  1. A. Service requirement
  2. B. Service agreement
  3. C. Service consumption
  4. D. Service provision
正解と解説を表示

正解

D

解説

Service provision is the gives a user access to a system.

問題 5

Question#5Topic1

Which statement about managing incidents is CORRECT?

  1. A. Low impact incidents should be resolved efficiently, making logging unnecessary
  2. B. The 'incident management' practice should use a single process regardless of the impact of the incident
  3. C. Low impact incidents should be resolved efficiently so the resource required is reduced
  4. D. Incidents with the lowest impact should be resolved first
正解と解説を表示

正解

C

解説

Low impact incidents should be resolved efficiently so the resource required is reduced is the statement about managing incidents is correct.

ダウンロードと個人利用

  • この試験の練習問題を、1・3・6・12か月のダウンロード期間で個別に購入できます。
  • お支払い確認後、作成状況がマイライブラリに表示されます。PDF の準備完了時にメールでお知らせします。
  • 期間内は再ダウンロードできます。期限後は新しい期間をご購入ください。
  • PDF は個人学習専用です。転売や公開共有は禁止されています。
  • 期限後も端末に保存済みのファイルを遠隔で削除することはありません。
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