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CIS-SM 試験練習問題

ServiceNow Certified Implementation Specialist – Service Mapping

CIS-SM の PDF 練習問題。資料の言語は 英語です。購入はこの試験のみで、自動更新はありません。

試験概要

CIS-SM は「ServiceNow Certified Implementation Specialist – Service Mapping」の認定試験です。試験形式、時間、対応言語は以下をご確認ください。最新の出題範囲や受験条件は公式サイトをご参照ください。

試験コード
CIS-SM
公式の試験・資格名
ServiceNow Certified Implementation Specialist – Service Mapping
試験形式
Single-answer and multiple-select questions; consult the current official blueprint
受験可能な言語
公開されている公式資料から全対応言語を確認できませんでした。公式の予約ページをご確認ください。

公式試験の対応言語と練習問題ファイルの言語は異なります。試験の版と言語は公式の予約ページでご確認ください。

公式情報： 公式サイト
情報確認日：2026-10-20

対応言語

  • 英語
  • 簡体字中国語
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最初の 20 問を無料プレビュー

全 124 問

題庫の元の順序で表示します。回答欄を開くと、正解と収録されている解説を確認できます。

問題の言語：英語。問題文・選択肢・正解・解説は元の題庫の言語で表示します。

免責事項：ExamPico の問題はすべてインターネット上の情報を整理したもので、学習参考用として提供しています。

問題 1

Question#1Topic1

Which of the following represents the skills needed that a Service Mapping administrator or implementer should have? (Choose four.)

  1. A. Understanding of XML, Regex, Delimited text, and JSON
  2. B. Understanding of protocols such as HTTP, TCP, SNMP, SOAP, and REST
  3. C. Scripting capabilities with respect to Unix and Windows commands
  4. D. Intermediate or above Windows and Unix administration skills
  5. E. Sufficient skills to build an enterprise web site
  6. F. Understanding of relational database theory
正解と解説を表示

正解

ABCD

解説

Service Mapping requires parsing formats (XML/JSON/regex), networking protocols (HTTP/TCP/SNMP/SOAP/REST), scripting (Unix/Windows), and OS admin skills. Source: https://www.servicenow.com/docs/r/it-operations-management/service-mapping/prerequisites-service-mapping.html

問題 2

Question#2Topic1

Which one of the following ServiceNow application KPIs would improve most as a direct result of having visibility to a service map created through Service Mapping?

  1. A. Problem Management: Number of Incidents per Known Problem
  2. B. Incident Management: Mean Time to Resolve
  3. C. Event Management: Signal to Noise Ratio
  4. D. Change Management: Number of Major Changes
正解と解説を表示

正解

B

解説

Service maps provide dependency context that speeds diagnosis and reduces Mean Time To Resolve (MTTR) for incidents. Source: https://www.servicenow.com/docs/r/fr-FR/it-operations-management/service-mapping/multi-source-service-mapping.html

問題 3

Question#3Topic1

How many ServiceNow instances can one MID Server connect to?

  1. A. 1
  2. B. 5
  3. C. Up to 255
  4. D. Unlimited
正解と解説を表示

正解

A

解説

A MID Server is installed pointing at a single ServiceNow instance (INSTANCE_URL) and is paired to that instance. Source: https://www.servicenow.com/docs/r/yokohama/servicenow-platform/mid-server/mid-server-install-prereqs.html

問題 4

Question#4Topic1

When a Windows Server is reclassified from the Server [cmdb_ci_server] table to the Windows Server [cmdb_ci_win_server] table, which one of the following describes the process that occurred?

  1. A. Class Change
  2. B. Class Upgrade
  3. C. Class Switch
  4. D. Class Downgrade
正解と解説を表示

正解

A

解説

CI reclassification (class change) is performed by the Identification and Reconciliation Engine (IRE) when a CI is reclassified to a more specific class. Source: https://www.servicenow.com/docs/r/washingtondc/servicenow-platform/configuration-management-database-cmdb/c_CIReclassification.html

問題 5

Question#5Topic1

To begin the configuration of tag-based services, tag values must be defined where?

  1. A. Tag categories
  2. B. Tag catalogs
  3. C. Tag-based service families
  4. D. Tag libraries
正解と解説を表示

正解

A

解説

Tag-based mapping requires administrators to create CI tag categories and define tag keys/values used to map application services. Source: https://www.servicenow.com/docs/r/it-operations-management/service-mapping/tag-based-mapping.html

ダウンロードと個人利用

  • この試験の練習問題を、1・3・6・12か月のダウンロード期間で個別に購入できます。
  • お支払い確認後、作成状況がマイライブラリに表示されます。PDF の準備完了時にメールでお知らせします。
  • 期間内は再ダウンロードできます。期限後は新しい期間をご購入ください。
  • PDF は個人学習専用です。転売や公開共有は禁止されています。
  • 期限後も端末に保存済みのファイルを遠隔で削除することはありません。
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