考試介紹
面向顧問、項目負責人及業務技術人員,考覈 Claude 在實際工作中的應用能力。
官方說明考試面向 Claude Partner Network 成員;報考資格、語種及安排請在 Partner Academy 確認。
- 考試代碼
- CCAO-F
- 官方考試/認證名稱
- Claude Certified Associate – Foundations
- 考試形式
- 由 Pearson 提供監考及身份覈驗的認證考試
- 官方可選考試語言
- 官方公開資料未列出可確認的完整語種,請在官方報考頁面確認。
官方考試語言與下方練習題文件的語言分別列出;實際考試版本及可選語種以官方預約頁面爲準。
官方來源:官方資料
信息覈對日期:2026-10-20
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題庫共 119 題
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第 16 題
Question#16Topic1
您是一名人力資源專家,正在審查提議納入Claude提示的數據項。哪兩個數據項適合包含在Claude提示中以執行常規任務?(選擇兩個。)
每個正確答案都提供了完整的解決方案。
A.一份經過編輯的職位描述,模型將根據其進行調整以發佈。
B.需要從員工的人力資源檔案中獲取住宿請求備註,以起草角色調整備忘錄。
C.員工ID號碼和團隊名單中的入職日期,以幫助Claude個性化入職溝通。
D.一個包含特定團隊員工姓名和當前薪資數據的薪酬帶摘要
E.一份人力資源政策的匿名摘要,模型將對其進行改寫。
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答案
AE
解析
常規提示可能包括編輯過的職位描述和匿名的政策摘要;它們不應包括員工ID、薪資或敏感的人力資源記錄。
第 17 題
Question#17Topic1
您是Claude的合作伙伴,在批准團隊的提案Claude用例之前進行評估。正確的評估步驟順序是什麼?
(1) 將用例與組織的政策和相關的監管考慮進行比較。
(2)記錄評估結果及可追溯性的理由。
(3) 確定受衆、決策影響和輸出的可逆性。
(4) 決定用例是繼續、需要修改還是被拒絕。
(5) 確定涉及的數據類型以及是否涉及敏感數據。
A.3, 1, 5, 4, 2
B.1, 3, 5, 4, 2
C.5, 3, 1, 4, 2
D.3, 5, 1, 4, 2
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答案
D
解析
通過識別受衆和影響(3),審查數據處理(5),與政策進行比較(1),做出決定(4),然後記錄(2)來評估用例。
第 18 題
Question#18Topic1
Claude的第一次輸出部分有用,但在語氣和細節上存在問題。
哪兩個改進措施最有可能產生更有意義的輸出?(選擇兩個。)
每個正確答案都提供了完整的解決方案。
A.提供一個符合所需標準的輸出示例。
B.請做得更好。
C.添加一個特定的語氣描述符和一個具體的受衆到提示中。
D.提高溫度設置並重新提交未更改的提示。
E.重新提交相同的提示多次並選擇最佳響應。
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答案
AC
解析
有意義的改進增加了具體的受衆和語氣,以及期望輸出的示例,而不是模糊的“做得更好”的請求。
第 19 題
Question#19Topic1
您正在審查同事對Claude起草的溝通反饋的回應。哪兩個反饋回應是有建設性的?(選擇兩個。)
每個正確答案都提供了完整的解決方案。
A.拒絕修改由Claude生成的部分,理由是模型的輸出應被信任爲書面內容。
B.將所有收到的反饋,包括相互矛盾的建議,同時納入下一稿中。
C.將所有反饋推遲到後續修訂週期,以避免干擾當前草稿的一致性。
D.在採取行動之前,當反饋模糊時,提出澄清問題。
E.將每條反饋映射到下一稿中所做的具體更改
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答案
DE
解析
有效的反饋處理在反饋模糊時會提出澄清問題,並將每個項目映射到下一稿中的具體更改。
第 20 題
Question#20Topic1
項目經理正在定義Claude如何支持即將到來的項目的需求分析。他們的團隊將進行利益相關者訪談,並審查現有的流程文檔作爲發現的一部分。
哪個活動適合這個領域?
A.使用Claude根據項目名稱和簡短描述生成完整的需求列表,因爲類似項目的需求在很大程度上是標準化的。
B.使用Claude對團隊已經收集的需求進行優先級排序,將收集工作留給人工分析師,因爲優先級排序更耗時。
C.使用Claude將利益相關者的輸入和現有的流程文檔合成一個結構化的需求列表,並確保每個需求都可以追溯到其來源。
D.使用Claude直接進行利益相關者訪談,分析師隨後查看錄音以確認Claude提取的需求。
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答案
C
解析
Claude可以將利益相關者的輸入和現有的過程文檔合成一個結構化的需求列表;收集和麪談仍然由人類主導。
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