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ITIL Foundation (Version 5)

ITILFND-V5 英文 PDF 練習題,共 78 題,按題庫順序提供題目、原腳本支持的選項、答案及已有解析。本方案僅適用於此考試,一次付費,不自動續費。

考試介紹

面向數字產品與服務管理人員,考覈價值共創、管理維度、價值體系及持續改進。

考試代碼
ITILFND-V5
官方考試/認證名稱
ITIL Foundation (Version 5)
考試形式
閉卷選擇題
考試時長
60 分鐘
官方考試題量
40 題
官方可選考試語言
英文、中文(官網未區分簡繁)、法文、德文、意大利文、日文、波蘭文、葡萄牙文(巴西)、西班牙文

官方考試語言與下方練習題文件的語言分別列出;實際考試版本及可選語種以官方預約頁面爲準。

官方來源:官方資料
信息覈對日期:2026-10-20

支持的語言

  • 英文
  • 簡體中文
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前20 題免費試閱

題庫共 78 題

題目按題庫原始順序展示。展開查看答案和解析。

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第 16 題

Question#16Topic1

哪項活動的目的是開發、集成和測試數字產品,以將設計轉化爲功能解決方案?

  1. A.支持
  2. B.建造
  3. C.發現
  4. D.操作
查看答案與解析

答案

B

解析

構建生命週期活動開發、集成和測試數字產品,將設計轉變爲功能解決方案。

第 17 題

Question#17Topic1

治理在 ITIL 服務價值系統中的作用是什麼?

  1. A.定義和管理服務交付的流程活動
  2. B.執行日常服務操作
  3. C.確保組織活動得到指導和控制
  4. D.爲服務設計提供詳細的技術指導
查看答案與解析

答案

C

解析

治理是指導和控制組織的系統,確保組織活動與戰略目標保持一致。

第 18 題

Question#18Topic1

以下關於價值流的哪些表述是不正確的?

  1. A.價值流由組織的價值鏈啓用和支持
  2. B.價值流應排除供應商
  3. C.價值流隨着時間的推移不斷發展
  4. D.價值流可能涉及多種實踐
查看答案與解析

答案

B

解析

說價值流應該排除供應商是不正確的;價值流可以而且經常涉及合作伙伴和供應商作爲價值網絡的一部分。

第 19 題

Question#19Topic1

哪個術語最能描述一羣人,他們有自己的職能、責任、權力和關係來實現其目標?

  1. A.組織
  2. B.合夥
  3. C.文化
  4. D.服務歷程
查看答案與解析

答案

A

解析

組織是一個人或一羣人,擁有自己的職能、責任、權力和關係來實現其目標。

第 20 題

Question#20Topic1

數字產品和服務管理的哪個維度可以確保組織中的工作人員擁有足夠的技能來支持預期需求?

  1. A.組織和人員
  2. B.價值流和流程
  3. C.信息與技術
  4. D.合作伙伴和供應商
查看答案與解析

答案

A

解析

組織和人員維度確保組織中的人員擁有足夠的技能和能力來支持預期需求。

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