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ITIL Foundation (Version 5)

ITILFND-V5 英文 PDF 练习题,共 78 题,按题库顺序提供题目、原脚本支持的选项、答案及已有解析。本方案仅适用于此考试,一次付费,不自动续费。

考试介绍

面向数字产品与服务管理人员,考核价值共创、管理维度、价值体系及持续改进。

考试代码
ITILFND-V5
官方考试/认证名称
ITIL Foundation (Version 5)
考试形式
闭卷选择题
考试时长
60 分钟
官方考试题量
40 题
官方可选考试语言
英文、中文(官网未区分简繁)、法文、德文、意大利文、日文、波兰文、葡萄牙文(巴西)、西班牙文

官方考试语言与下方练习题文件的语言分别列出;实际考试版本及可选语种以官方预约页面为准。

官方来源:官方资料
信息核对日期:2026-10-20

支持的语言

  • 英文
  • 简体中文
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前20 题免费试阅

题库共 78 题

题目按题库原始顺序展示。展开查看答案和解析。

免责声明:本站所有题目均整理自互联网,仅供学习参考。

第 16 题

Question#16Topic1

哪项活动的目的是开发、集成和测试数字产品,以将设计转化为功能解决方案?

  1. A.支持
  2. B.建造
  3. C.发现
  4. D.操作
查看答案与解析

答案

B

解析

构建生命周期活动开发、集成和测试数字产品,将设计转变为功能解决方案。

第 17 题

Question#17Topic1

治理在 ITIL 服务价值系统中的作用是什么?

  1. A.定义和管理服务交付的流程活动
  2. B.执行日常服务操作
  3. C.确保组织活动得到指导和控制
  4. D.为服务设计提供详细的技术指导
查看答案与解析

答案

C

解析

治理是指导和控制组织的系统,确保组织活动与战略目标保持一致。

第 18 题

Question#18Topic1

以下关于价值流的哪些表述是不正确的?

  1. A.价值流由组织的价值链启用和支持
  2. B.价值流应排除供应商
  3. C.价值流随着时间的推移不断发展
  4. D.价值流可能涉及多种实践
查看答案与解析

答案

B

解析

说价值流应该排除供应商是不正确的;价值流可以而且经常涉及合作伙伴和供应商作为价值网络的一部分。

第 19 题

Question#19Topic1

哪个术语最能描述一群人,他们有自己的职能、责任、权力和关系来实现其目标?

  1. A.组织
  2. B.合伙
  3. C.文化
  4. D.服务历程
查看答案与解析

答案

A

解析

组织是一个人或一群人,拥有自己的职能、责任、权力和关系来实现其目标。

第 20 题

Question#20Topic1

数字产品和服务管理的哪个维度可以确保组织中的工作人员拥有足够的技能来支持预期需求?

  1. A.组织和人员
  2. B.价值流和流程
  3. C.信息与技术
  4. D.合作伙伴和供应商
查看答案与解析

答案

A

解析

组织和人员维度确保组织中的人员拥有足够的技能和能力来支持预期需求。

下载与使用

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